視障人士和長者，尤其受過高等教育的一群，他們希望能像其他人一樣正常生活，並不希望和社會脫節。他們不時也會需要別人的幫助，例如，他們想知道襯衫與外套顏色是否合襯、在網頁上登錄時需要識別電腦屏幕上的驗證碼、於超市購物時閱讀食品包裝上的保質期。很多情況下，附近都沒有人能夠為他們提供協助，或他們因害羞而不敢向旁人詢問。他們正需要科技及智能產品協助解決日常生活上種種問題。

此外，很多熱心的社會大眾都想參與義工活動，但他們可能沒法於指定時間、特定地點參加常規的義工服務。而我們的手機應用程式可讓義工隨時隨地為有需要人士提供協助，並自動統計其義工時數，讓他們更有動力參與義工服務。

 

而我們的悅聲易應用程式正能滿足上述兩種需要，不但能協助視障人士解決困難，而且亦讓人們獲得嶄新義工體驗，隨時隨為有需要人士提供協助。